廣州泓林機電設備有限公司是一家從事發(fā)電機組的零配件、耗材零售、批發(fā)、機組銷售、研發(fā)、制造及配套產品、發(fā)電機維修、保養(yǎng)、租賃和回收的專業(yè)服務商,用心服務于各界用戶及發(fā)電機同行業(yè),我們的口號:為客戶提供完美的低壓配電及解決方案。
經過不懈努力,質量、品質、值得信賴;我們的產品及服務是建立在客戶至上以及質量安全為重的核心價值之上,依靠優(yōu)質的產品和一流的服務,使得品牌逐步得到了市場的認可。
泓林機電設備有限公司以專業(yè)、及時、規(guī)范、誠信并做到“想用戶所想、急用戶所急”的經營理念,圍繞著“質量第一、服務第一、顧客之上”的宗旨;根據(jù)顧客的不同需求選用各國最合造的名牌柴油機和名牌交流發(fā)電機配套成不同用途的發(fā)電機組,讓顧客獲得最佳的經濟效益為出發(fā)點。
主要產品有:康明斯(Cummins/CCEC/DCEC)、富豪(Volvo)、雷沃/帕金斯(Lovol-Perkins)、上柴動力(Shangchai)、無錫萬迪(Wandi)、濰柴(Weichai)等國內、外著名品牌的柴油發(fā)動機;選配斯坦福(Stamford)、馬拉松(Marathon)、利萊森馬(Leroysomer)、英格( Engga)、朗特(Leadtec)、等名牌交流發(fā)電機配套而成的發(fā)電機組;柴油機組的功率涵蓋由12KVA至1400KVA功率范圍廣功能齊全。
機組形式分:開架式、靜音型、自動化型、移動防雨型,廣泛應用于工地、工廠、大廈、商場、酒店、鐵路、機場、學校、港口是理想的應急電源。
提供ATS手、自一體化的轉換柜、多臺機組手、自一體化的并聯(lián)柜。
擁有一批專業(yè)的電力系統(tǒng)、機械工程人員、維修人員、能直接為顧客提供完善的售前咨詢,售后的安裝、調試、培訓、終身免人工保養(yǎng),特設有24小時服務熱線及時為顧客解決供電難題和排除故障,讓顧客無后顧之憂。
全體員工都以充沛的精力、滿腔的熱情以及顧客至上的工作理念,提供優(yōu)質的性價比服務于所有客戶,顧客最大的滿意,是我們永遠的 追求,信賴我們的產品,共創(chuàng)更美好的明天。
廣州泓林機電設備有限公司以核心的價值觀:熱情、創(chuàng)新、永不止步
售前服務:對意向型客戶我公司給予售前選型指導及相關機房設計方案等。
售中服務:我公司銷售的機組在限定區(qū)域內含:運輸、安裝、調試、培訓。
售后服務宗旨:“質量第一、服務第一、技術精湛、客戶至上”,客戶達到滿意是我們永遠的追求。
售后服務承諾書
1. 三包服務范圍:屬機械制造缺陷等引起的機械故障均屬三包服務范圍。
2. 三包服務期限:機組自驗收之日起一年或1000小時(二者均以先到為準)。三包期過后我公司對設備進行終身免人工跟蹤服務。
服務承諾:泓林機電的顧客均享受調試及操作培訓服務。在接到顧客需要三包服務通知后,當?shù)胤罩行牡?小時內趕到現(xiàn)場,當?shù)責o服務中心的24小時內趕到現(xiàn)場,外省市均可在48-72小時到達現(xiàn)場。巡檢每月1-2次,每年12-24次巡檢機組運行情況與機組保養(yǎng)情況,建立用戶檔案,全面跟蹤服務。